人との信頼関係を築くとき、呼び方を意識していますか？名前の呼び方ひとつで、その人との距離感や関係性がぐっと変わることがあります。
例えば、名字に”さん”を付けて呼ぶのか、下の名前で呼ぶのか、それともあだ名を使うのか…。
小学校ではいじめ防止のために「あだ名」が禁止され、「名字にさん付け」をルールにしているところが多くなりました。子どもであっても大人であっても、どのように呼ぶかはその人との距離感や関係性を形作るだけでなく、場合によっては教室や職場の雰囲気を変えてしまう力を持っています。
<h3>適切な距離感での呼び方のタイミングが難しい</h3>
下の名前やあだ名で呼ばれると親しみが湧きますが、そのような関係になるまでの付き合いがあります。
最初はどう呼べばいいか悩み、とりあえず「さん」付けで様子を見るパターンが多いでしょうか。付き合いが長くなるほど距離を置きすぎても堅苦しいですし、急になれなれしくしすぎても相手を不快にさせることがあるため、呼び名を変えるタイミングは難しいものです。
<h3>ニックネームを導入した成功例も</h3>
ある企業では思い切って”ニックネーム制”を導入したことで、職場のコミュニケーションもスムーズになり、信頼関係が深まった成功例もあります。
最初は「ちょっと恥ずかしい」「どう呼べばいいの？」という声が多かったそうですが、意図やメリットを繰り返し伝えたことで、少しずつ浸透していき、いつの間にか自然にニックネームが当たり前になり、明るい雰囲気になった、周囲の人と話がしやすくなった、距離が近くなったように感じたなどのメリットも。
デメリットとしては、本名を忘れがち･･･ということもあるようですね。また、社内以外の人との会話では内輪の呼び方をしてしまうのは仲の良さのアピールにはならず、ビジネスマナーとしてNGであることは気を付けなければなりません。
<h3>呼び方の工夫で特別感</h3>
テーマパークや飲食店では呼び方の工夫がされていることがあります。アルバイト、スタッフと呼ぶのではなく、「キャスト」や「クルー」と呼ぶことで、仲間意識や特別感を演出しています。
<h3>注意するべき呼び方</h3>
呼び方には注意も必要です。「お前」「きみ」「あなた」といった呼び方は、場合によっては冷たく感じられたり、威圧的に受け取られることがあります。
これが原因でパワハラと捉えられるリスクもあるので、呼び名が照れくさい、言い慣れているからといって安易に使用しないほうがよいかもしれません。
<h3>適切な呼び方を見つけて信頼関係を築こう</h3>
呼び方だけで信頼関係が決まるわけではありませが、適切な呼び方を選ぶことで相手との距離を縮めたり、良い関係を築くきっかけになります。
距離感に迷った時にはどのような呼び名が嬉しいのかを、相手に直接確認してコミュニケーションのきっかけを作ってみてはいかがでしょうか。