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解決手段を早く提示!Webサイトに「よくある質問」「Q&A」ページを作ろう
Webサイトを閲覧していて、ふと疑問に思ったこと、こういう場合はどうなるのだろう・・・直接問い合わせる前に、まずは自分で「よくある質問」「Q&A」を探したことはありませんか。本来は、「
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Webサイトを閲覧していて、ふと疑問に思ったこと、こういう場合はどうなるのだろう・・・直接問い合わせる前に、まずは自分で「よくある質問」「Q&A」を探したことはありませんか。本来は、「
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SNSの普及により、テレビCMや広告よりも口コミから情報を知ることが増えました。自分が消費者として興味あるものを購入する時、口コミやレビューを参考にすることもあります。中には、悪意ある口コミも混ざって
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言葉を知らなくても、Webサイトでみんなが見ているファビコン(favicon)。Web制作をする際に、デザインや構成に力を入れているけれど、うっかりファビコンの設置を忘れていた!なんていことはありませ
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ブラウザにこだわりを持って使っていますか?それとも、何気なく使っていますか?すでにインストールされていたからそのまま使っている・・・なんていうこともあるかもしれません。ブラウザは複数の種類があり、
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日常生活であまり意識をしたことがない顔の筋肉について、最近ではドラマでも話題になった顔芸や、顔の筋肉を鍛えるとか、顔の筋肉をケアする美顔器などで注目されるようになりました。顔の皮膚も筋肉があるので
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会員登録完了や、資料請求完了、アンケート回答完了の時に「ありがとうございました」を表示させるサンクスページ。サンキューページとも言われていますが、ただ表示させるだけでなく、戦略を考えてしっかり活用して
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例えば、ある商品を購入した時、不具合がありました。購入したショップに連絡をとろうと思い、サイトから「問い合わせ」を探しました。その場合、あなたは電話を希望するでしょうか。それとも、メールフォームを
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起業する時、あえて競合が多いところに飛び込もうとしますか?いやいや、いきなり競合が多いところではなく、競争の少ない市場を探すかと思います。そんな時に使われる用語に「ブルーオーシャン」「レッドオーシャン
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コロンビア大学のシーナ・アイエンガー教授があるマーケティングの実験を行いました。『スーパーの試食でジャムを24種類用意しました。また、違う週には6種類のジャムを用意しました。売り上げの比較はどうなっ
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仕事をするからには、自分が興味あること、好きなことに関わりながら得意分野を活かせれば理想です。しかし、ここでちょっとしたポイントを間違えると、自分がやりたかったことはこれではない・・・と迷うことになっ
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日本では終身雇用、年功序列が当たり前、一度入社した会社に定年まで勤めるという風潮がありました。今でもそのような企業はたくさんありますが、今の時代、以前より柔軟に転職に対しての考え方が変わりつつあります