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生の声は宝物！お客様インタビュー・調査で深堀りして強みと改善点を見つけよう
お客様アンケートやインタビューは、社内だけでは気が付かないユーザー目線の意見をストレートに聞くことができます。アンケートは効率よく多くのデータを集めることができますし、インタビューは数が少なくてもユー
スタッフブログ
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上位を狙うには？その世界の専門家を目指し1位になれる分野を探そう
今や起業家が増え、ネットショップや個人店もチャレンジがしやすくなり、業種も多種多様になりました。しかし、大手がいる業種では競合相手が強すぎ、参入することはとても難しい現実があります。そこで、注目するべ
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ホームページのリンクはバナーとテキストを使い分けてメリットを活かす
ホームページでリンクを貼るとき、「バナーとテキストのどちらがクリックされやすいか？」という話をよく聞きます。多くの人が体験談やアドバイスをされますが、HPの構成、リンクの設置場所、バナーのクォ
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コミュ力アップ！聞き上手になるためには相槌のバリエーションを増やそう
ビジネスでもプライベートでも人とのコミュニケーションには会話が必要です。会話が続かず、気まずくならないようにしなきゃ、何か話さなきゃと必死になることはありませんか。「会話が上手な人は話すネタを
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「音の魅力」をホームページに導入しよう！動画に効果音を取り入れるメリット
動画はたくさんの情報量が凝縮されています。さらに演出効果によって、画像だけではわからない魅力を伝えることができ、視覚だけでなく音によって得られる効果もあります。料理のグツグツ、焚火のパチパチ、
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サンクスページを活用していますか？売り上げにつなげるために見直してほしいポイント
オンラインで商品を購入したり、サービスに申し込んだ後に表示される「サンクスページ」。企業側からお礼や感謝の気持ちを伝えるページであり、ユーザーには完了をお知らせする意味もあります。今、自社のHPでユー
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ここまで考えている！？購買につなげるためにお客様の潜在ニーズを掴む
企業が商品やサービスを考えるときに一番意識することは、お客様の需要があるかどうかです。「自社が売りたいものを売るのではなく、お客様が欲しいもの、役に立つものを売る。」がベースにあります。お客様の声を聞
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企業の人材育成で注目されるリフレクションとは？どのような効果が期待できるのか
企業の存続、発展の力となるものには「人」「モノ」「金」「情報」の3つがよく挙げられますが、「人」を育てる人材育成には長期的な計画と学習の仕組みが必要です。その中でも人材育成で注目されているリフレクショ
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オフィスデスクの整理整頓ができない社員に声をかける？かけない？
社内で今も昔もありがちな景色･･･書類が山積みでタワーのようになり、崩れそうで崩れないという微妙なバランスを保っている机の上。こんな状態が見られた場合、会社として社員に指導しているでしょうか？
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ホームページを作れば集客・売上アッがプできると思っていませんか？効果がでない原因とは
自社のホームページを持つ会社が多くなりました。少し勉強すれば自分でHPを作成することもできますし、Web制作会社やプロに依頼するなど、形を作るハードルは下がっています。しかし、自社のホームペー